如今社區團購作為電商行業中的新興力量,吸引著眾多企業紛紛加入,而社群也成為了開展社區團購業務的重中之重。社群能很好的集合擁有共同需求的群體,通過社群營銷,既有利于留下用戶,又有利于打造團購業務的口碑。那么本期,小編就帶著大家一起看看,通過社群營銷來實現用戶轉化的途徑有哪些?
1、深入挖掘用戶潛在需求,多元案例借鑒方案
首先針對目前用戶群體的具體需求,大家可能已經在心里有了一些盤算,但是我們沒有發現,其實用戶群體中間還存在著一定的潛在用戶。我們還沒有找到這些用戶的真實需求,也稱之為潛在需求。
一些用戶對社區團購項目中的產品不太感興趣。主要原因是這些產品沒有能夠吸引到他們的地方。但是,我們可以通過與社區團購平臺進行接洽,保證產品數量一定供給的同時,提高優質產品的對接。
這樣下來便可以為許多,有潛在需求的用戶帶來意想不到的驚喜,使沒有購買欲望的潛在客戶,也能激發購買的欲望。
2、人為控制社群裂變,實現全面轉化進程
有人說,社群營銷裂變本身是一個無法控制的過程,我們又談何人為控制呢?首先,為了實現裂變的盛況,需要大家不懈努力,去引導整個目標客戶群進行內部分裂。所以這一過程需要人工控制。
從控制的基礎控制接力出發,應當有良好的裂變條件,深入用戶的購買心理,以確保用戶能夠在短時間內快速的傳播信息。全面轉化則需要我們與用戶不斷接洽。通過線上線下的努力和線上不斷溝通交流,深入挖掘用戶的需求,來達到轉型的目的。
3、用戶轉化的目的和價值導向,如何創造更多利益?
為什么用戶可以成為我們穩定的粉絲,如何控制社區用戶群體的主要購買力?這些是我們在社區團購運作中會遇到的一些困惑之處。良好的產品供給是用戶轉化的一大要素。
只有當用戶對接到他們想要并能夠滿足他們的長期需求的平臺時,他們才能成為忠實的粉絲。而更多的利益則需要靠我們和用戶之間的相互交談。通過整合多種營銷渠道,使用戶的利益被不斷挖掘,同時還能保證用戶的穩定性才是重要之處。
我們只有從源頭出發,挖掘整個裂變和轉化過程的重要機理,才能確保未來的社區團購項目能夠在社區內穩定開展。在我們了解用戶群體的需求后,便可以正確地將他們引導到我們的社區團購項目中,從而給我們帶來更多意想不到的利益。但我也相信,這些利益需要大家的不斷努力和探索才能觸及和獲得到!
