
教你三招社區團購運營技巧,提高用戶留存度
一般來說,一個平臺從門可羅雀到熱火朝天,和它的運營分不開干系,社區團購之所以能發展到現在這個樣子,也和團長與商家的運營有著必然聯系,畢竟人們接受一個新事物還是需要一定的時間的。那今天就分享下社區團購運營技巧,教你提高用戶留存度。
門店圖
一些鋪面的環境照非常好,食材圖也挺不錯的,但訪問的數量卻非常少,此刻你就需要留意你的門店圖了。
顧客在服務平臺見到的第一眼便是你的主圖,一眼最多3秒,而這3秒你沒有吸引住他,那就等于流失了一個用戶。
那么該怎么做呢?1.界面要整潔。2.色彩艷麗的界面會更奪人眼球。
流量商品
讓店鋪有大量的流量,那么打造出一個流量商品就很有必要了,說白了,流量商品便是打造出店內的爆款。
這種爆款便是店鋪的流量來源,特價商品更容易變成爆款,而入店選購爆款的人多了,就不容易擔憂其他盈利產品的銷售量了,這就是流量變換。
熟客
許多店家通常疑惑,好不容易招攬到了客戶進店消費,來了一兩次就不來了,沒有熟客。現在同種類的店面有很多,讓客戶外流的情況比較嚴重,此刻你也就應當給你的客戶提供貼心服務。
怎么更“貼心”呢?便是給一些意外驚喜,例如夏季客戶入店,你給一個免費的冰激凌,此刻客戶就會感覺你很貼心。還可以通過社區團購系統給用戶發送祝福之類的短信。
以上就是關于社區團購運營技巧的相關方式,其實這幾點主要是針對商家提出的內容,要針對用戶來做運營的話,方法又會有所不同。想要了解更多相關內容,可以和我們社區云店的客服聯絡。
