如今社區(qū)團購的熱潮蔓延到各個小區(qū)中，許多社區(qū)都擁有一個甚至幾個社區(qū)團購店鋪。作為社區(qū)團購行業(yè)的頭部企業(yè)之一，十薈團在許多省市都擁有自己的城市合伙人及團長。許多居民也開始接受這種新型的購物方式。

　　在商品交易的過程中總避免不了一些問題，比如用戶購買后又不想要了，又或者是受到商品達不到自己的預期想要退貨退款等等，十薈團也無法避免這種情況的發(fā)生。那么消費者在十薈團上購買商品后怎么申請退款呢?

　　一、十薈團怎么申請退款

　　十薈團退款大致可以分為兩種情況：直接退款和退貨退款。如果消費者還沒有受到貨，可以直接和團長進行溝通，溝通完成后再直接進行申請退款操作，系統(tǒng)受理后會將錢款在一定的時間內退還給用戶。

　　如果已經收到商品，則需要與團長溝通后再走退貨退款流程。先退還商品給團長，然后才能申請退款，平臺收到商品后再將錢款退還給用戶。

　　一般來說如果是商品出現(xiàn)問題，十薈團平臺會給予用戶一定的補償。先由團長負責處理售后問題，再由平臺統(tǒng)一進行售后問題的解決。十薈團的愿景是成為最受歡迎的掌上社區(qū)便利店，其在服務方面也是從用戶角度出發(fā)、用心做好售后服務。

　　二、類似十薈團這樣的電商平臺怎么搭建

　　隨著十薈團社區(qū)團購平臺的興起，許多企業(yè)也想要搭建一個類似的社區(qū)電商平臺，以分得社區(qū)團購的一杯羹。

　　搭建一個類似十薈團這樣的社區(qū)團購平臺需要借助社區(qū)團購系統(tǒng)。如今市面上有許多社區(qū)團購系統(tǒng)，企業(yè)需要選擇一個專業(yè)可靠的系統(tǒng)才能夠幫助社區(qū)團購業(yè)務順利開展下去。

　　HiShop旗下的社區(qū)云店就是一款專為社區(qū)團購模式量身打造的商城系統(tǒng)，它能夠根據(jù)企業(yè)需要為企業(yè)搭建一個合適的社區(qū)團購平臺，能夠有效幫助企業(yè)進行集中化的運營管理，讓團長徹底擺脫手工收單結算、通知到貨等麻煩事務，給用戶帶來良好的購物體驗。

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