
社區團購第一步怎么走?關鍵點是什么?
疫情的到來,讓本就發展前景比較好的社區團購又加快了發展速度,很多電商巨頭也紛紛加入社區團購的隊伍中來。但是對于沒有任何經驗的小白創業者來說,社區團購的第一步要怎么走是一件非常頭疼的事,下面我們就來聊聊,社區團購第一步怎么走?關鍵點是什么?
一、社區團購第一步怎么走?
社區團購的本質,其實是和團購一樣的,只不過在場景范圍上,縮小到了線下的社區中,而團長要通過社群和小程序等工具,將群內的用戶整合起來,然后針對平臺的商品進行組織開團銷售。具體需要做的工作有:
1.平臺商品選擇
平臺選擇賣什么,是一個很重要的選擇。所以我們需要根據城市,小區用戶的消費習慣,來為平臺進行選品,大部分都是以生鮮、蔬果、酒水、日常用品作為高頻消費的商品。
2.對社區的選擇
很多團購平臺開始會以最熟悉的社區做,但是想要平臺長期發展,或者擴展多城市,就對于社區選擇有一定要求了。如果我們選擇的一個小區,它是離菜市場,超市都比較遠,那么這個小區的運營對社區團購模式的接受度就會更強。同時,我們需要注意小區用戶的平均年齡,最好都不要太高,這樣微信操作會更順。
3.對團購系統的選擇
社區團購系統,作為開展社區團購的有利工具,能夠幫助企業解決很多現實難題。專業的社區團購系統,不僅能夠幫助社區團購企業更好地集中運營管理,還能讓團長擺脫手工收單結算、通知到貨等麻煩事務。
二、社區團購的關鍵點是什么?
1.團長的招募及管理
剛剛接觸社區團購通常會缺乏社區資源,在這種情況下可以到各個小區進行地推實地招募團長。可以現場向居民展示店鋪產品以及團購玩法并且用禮品、獎勵吸引小區住戶報名,從而發展小區居民成為種子用戶。
有一定粉絲基礎的也可以直接通過線上渠道招募團長,以“社區合伙人”、“代言人”的名義引起用戶關注,還可以設置團長傭金鼓勵用戶報名。
2.社群的日常維護
社群維護是做好社區團購的重要一環,因為社區團購主要還是拼客戶的模式,做好社群維護可以維持現有的客戶并帶來新的客戶支持,從而為社區團購注入源源不斷的動力。
首先,團購平臺可以設置一個會員日,會員日可以是每個月的某一天。開展會員日當天熱銷產品降價促銷活動,可以有效幫助社群提升活躍度和轉化率。
其次,社群內每日要有優質內容輸出,企業可以鼓勵團長從店鋪品類特點出發,從商品優勢、功能特點等角度給社群成員提供建議,并引發群內討論互動從而帶動社群氣氛。
3.平臺的規模擴張
對于社區團購來說,一個社區的獲客和流量都是有上線的,如果我們想擴大平臺的收益,就需要我們進一步擴大規模。在這一部分上,團購平臺可以考慮談合作或者是發展下線模式。
